盐城新蔚视科技有限公司售后服务承诺
尊敬的客户：
感谢您选择盐城新蔚视科技有限公司的产品！我们深知，优质的售后服务是产品价值的延续，也是客户满意度的关键所在。因此，盐城新蔚视科技有限公司特此向您郑重承诺以下售后服务内容：
一、服务热线与支持
24小时客服热线：我们设立了专门的客户服务热线（0515-80687555），由专业的客服团队为您提供全天候的技术咨询与售后服务支持。无论您遇到任何问题或需要帮助，只需拨打此号码，我们的客服人员将竭诚为您服务。
在线支持：除了电话支持外，您还可以通过我们的官方网站或指定客服邮箱（pur01@jtlcb.com）与我们取得联系，提交您的问题或咨询，我们的技术人员将尽快给予回复。
二、产品保修与退换
保修政策：自您购买盐城新蔚视科技有限公司产品之日起，我们将按照国家相关法律法规及公司产品保修政策为您提供相应的保修服务。具体保修期限及条款请参照产品说明书或咨询客服人员。
退换货政策：在符合退换货条件的情况下（如产品存在质量问题等），我们将依据国家相关法律法规及公司产品退换货政策为您办理退换货手续。请您保留好购物凭证及包装材料，以便在需要时提供。
三、专业维修服务
快速响应：对于需要维修的产品，我们将尽快安排技术人员进行故障检测与诊断，并给出维修方案。在保修期内，我们将提供免费维修服务（非人为损坏）；超出保修期的产品，我们将提供合理的维修费用报价。
原厂配件：所有维修过程中使用的配件均为原厂配件，确保维修后的产品性能与原装产品一致。
四、定期回访与维护
客户回访：为了更好地了解您的使用情况及需求，我们将定期通过电话、邮件或短信等方式对您进行回访，收集您的反馈意见，以便我们不断改进产品和服务。
维护提醒：针对部分需要定期维护的产品，我们将提前通知您进行维护保养，确保产品的长期稳定运行。
盐城新蔚视科技有限公司始终秉承“以人为本，服务至上”的理念，致力于为客户提供最优质的产品和服务。我们期待与您携手共进，共创美好未来！
公司地址：江苏省盐城市盐都区龙冈镇凤仪路东、龙腾路北龙冈工业园全民创业园13#厂房
联系电话：赵先生 0515-80687555
